¿Qué es la ISO 9001?

La ISO 9001 es un estándar internacional que establece un marco normativo para que una organización, -con independencia de su sector de actividad o tamaño-, a través de una gestión eficaz de sus procesos adquiera la capacidad para proporcionar sus productos y servicios de una manera regular, de acuerdo con los requisitos del cliente y bajo el cumplimiento de los requerimientos legales y reglamentarios aplicables. A través de la implantación de este estándar las organizaciones podrán incrementar el grado de satisfacción de sus clientes y acreditar que su capacidad.

Si bien la ISO 9001 es el estándar genérico, ofrecemos también la implantación de otros estándares de calidad relativos a sectores específicos como los siguientes:

• Agroalimentario SSAA
• Automoción IATF
• Contact center ISO 18295
• Corredurías de seguros UNE 66927
• Laboratorios ISO 17025
• Salud y bienestar: UNE 158101 UNE 158201
• Sanitario ISO 13485
• Servicios de traducción ISO 17100
• Transporte UNE 179002 , UNE 13816

¿Cuáles son los beneficios de realizar un Sistema de Gestión de la Calidad?

• Acreditar frente a las partes interesadas la capacidad de una organización para suministrar productos y servicios de acuerdo con los requisitos del cliente, así como conforme a las leyes y reglamentaciones aplicables.
• Demostrar la existencia en la organización de una ética empresarial que contribuye a tomar medidas efectivas en torno a la calidad y mejora la imagen y reputación de la empresa ante inversionistas, clientes y consumidores.
• Establecimiento de oportunidades de negocio y ventajas competitivas en licitaciones y contratación pública y en el acceso a ayudas y subvenciones
• Apertura a mercados internacionales, ya que el estándar ISO es un estándar internacional.
• Mejora del clima laboral, ya que cualquier empleado prefiere trabajar en un entorno caracterizado por la excelencia y la ética empresarial.